In de mei-release van het Collector COOL platform zijn weer veel belangrijke functionaliteiten toegevoegd.

Nieuw in deze release zijn onder andere:
-Tekstblokken voor het toevoegen van vaste teksten aan de correspondentie.
-Gesplitste declaraties. Opdrachtgevers kunnen nu naar wens gesplitste kosten en opbrengsten declaraties ontvangen.
-Externe referentienummers (van bijvoorbeeld advocaat WP, deurwaarder, schuldbemiddellaar etc.) kunnen nu aan de externe partij gekoppeld worden, en opgenomen worden in de correspondentie.
-Berichten. Van extern komende correspondentie (email, brieven, webportal) wordt toegevoegd aan het betreffende dossier en genereert een notificatie aan de dossiereigenaar en aan de behandelaar.

Inmiddels zijn ook de eerste conversies van Collector 2.0 naar Collector 3.0 in gang gezet. Hoewel dit een major upgrade betreft naar een geheel nieuwe database zijn de resultaten ronduit goed, en lijkt een soepele overgang naar het nieuwe platform geen probleem te zijn.

In de maart release hebben we dit keer hard gewerkt aan een aantal functionaliteiten om het leven van een incassomedewerker makkelijker te maken. Zo kan er nu gekozen worden uit vrij aan te maken emailtemplates. Deze templates genereren HTML-berichten met uitgebreide opmaakmogelijkheden. Hierdoor kunnen nu zonder meer tabellen, images en andere bestanden worden ingevoegd. Denk daarbij bijvoorbeeld aan afbetalingsschema’s etc.
Verder is de AcceptEmail module opgeleverd waarmee vanuit het behandelscherm met een enkele muisklik een email naar de debiteur verzonden kan worden met daarin alle benodigde gegevens om via AcceptEmail de betaling te verrichten. Deze “realtime” methode heeft zich in de praktijk al als zeer succesvol bewezen.

De januari/februari release is vooral gebruikt om de belangrijke functionaliteit “tijdsregistratie” toe te voegen. Met ingang van deze versie kan nu niet alleen de gemiddelde behandelingstijd van een bepaalde actie of van een dossier gemeten worden, maar ook de declarabele uren, vertaald naar eenheden, worden nu automatisch vastgelegd. Uiteraard alleen voor die medewerkers waarvan is ingesteld dat zij “declarabel” zijn. En via deze vastlegging worden de juridische uren dus ook meteen op de declaraties opgenomen. Hiermee kunnen dus nu juristen en advocaten hun juridische handelingen specificeren en declareren.

Daarnaast zijn de verschillende declaratiemethodieken verder uitgebreid, en kunnen per relatie per dossier de referentienummers worden opgeslagen. Denk aan het referentienummer van een deurwaarder die de executie van een vonnis ter hand neemt, rolnummers etc.

Last but not least hebben we de journaalposten export afgerond. Zowel ingeboekte kosten van derden, verwerkte betalingen en verzonden declaraties kunnen nu periodiek gejournaliseerd worden en als export aan ieder financieel systeem of boekhoudpakket worden aangeboden.

In de december release van Collector is vooral veel aandacht besteed aan het wegwerken van een flink aantal minor bugs. In totaal werden meer dan 80 bugs and bugjes “platgeslagen” en verbeteringen doorgevoerd en staat er nu een robuuste versie.

Functioneel zijn er toch ook flink wat stappen gemaakt, o.a.:
-een filter op de brievenmodule zodat correspondentietemplates nu per geadresseerde (debiteuren, opdrachtgevers, deurwaarders etc.) gefilterd kunnen worden.
-uitgebreid zoeken. Deze functionaliteit indexeert alle gegevens in de database, inclusief de logs, memo’s, correspondentie en zorgt er voor de medewerkers alle dossiers kunnen doorzoeken op het gewenste trefwoord(en).

Tevens interessant om te melden dat een belangrijke mijlpaal bereikt is in de internationalisatie van het pakket. In samenwerking met de eerste internationale klant is de Turkse taal toegevoegd aan alle schermen, zodat de medewerkers nu de keuze hebben tussen Nederlands, Engels of Turks. Uiteraard is ook de Turkse Lira als standaard systeem valuta voor deze klant toegevoegd.

Collector 3.0.0 heeft zijn officiële release beleefd tijdens de Credit Expo 2011. Hiermee is de Beta-periode afgesloten, gaat het versienummer nu van 2.0.x naar 3.0.x en is Collector vanaf nu gereed voor roll-out. Mooi op tijd ook want dat bewezen niet alleen het grote aantal deelnemers aan onze besloten sessie, maar ook werd tijdens de Expo de eerste opdracht tot implementatie getekend door Frank Mostert, directeur afdeling Incasso van GMW Advocaten en onze Pim van der Hagen.
In deze release is vooral veel tijd besteed aan de geïntegreerde emailclient waarmee serie- dan wel geindividualiseerde emails naar debiteuren, opdrachtgevers en derden gestuurd kunnen worden. De rapportenset is verder uitgebreid. Op declaratiegebied is de mogelijkheid toegevoegd om declaraties te laten accorderen door een Senior alvorens ze definitief te maken.

In deze nieuwe build zijn weer veel functionaliteiten toegevoegd zoals de geïntegreerde email client, de betalingsregelingsfunctionaliteit is helemaal afgerond en er zijn een reeks nieuwe rapporten toegevoegd. Daarnaast hebben de plug-ontwikkelaars ook niet stilgezeten, en zijn ze hard op de weg met de hypotheken plug-in.

De testers zijn deze maand aan de beurt met het performance testen. Met name het creëeren van nieuwe dossiers, het genereren van output en andere bulkopties worden onder de loep genomen. Tot zover ziet dat er veelbelovend uit en hopen we de benchmark resultaten op de aanstaande Credit Expo te kunnen presenteren.

Collector 3.0 kan functioneel worden uitgebreid door middel van plug-ins. Dit zijn losse brokken code die volledig in het hoofdprogramma integreren, zonder daarbij de code van het basis programma te raken. Daardoor is het dus mogelijk om “on te fly” functionaliteit toe te voegen, of juist weer uit te schakelen. Groot voordeel is ook dat bij updates van het hoofdprogrammatuur de plug-ins (waarin bijvoorbeeld maatwerk is opgenomen) gewoon blijven werken.

Wij zien de plug-ins vooral toegepast worden voor specifieke functionaliteiten (zoals loonbeslag of veilingen) en om maatwerk voor de klant te integreren zonder de core code aan te passen. Voor de komende weken staan nog verdere uitbreiding van de beschikbare plug-ins op het programma zoals Onderpand.

Sinds gisteren is de beta-release 2.0.15 strak volgens plan opgeleverd en wordt momenteel getest. In deze versie o.a.:

-doorrekenen meerdere afrekenscenario’s is toegevoegd. Daardoor kunnen verschillende kosten/baten berekeningen nu tegen elkaar worden afgewogen.
-Reporting functionaliteit is uitgebreid.
-Behandelscherm is geoptimaliseerd voor een beter overzicht.
-Bulkfunctionaliteiten toegevoegd, zoals het in bulk omhangen van dossiers van medewerkers.
-meer dan 60 bugs en schoonheidsfoutjes uit de voorgaande beta weggewerkt.

Vandaag zijn de laatste acties afgerond van het certificeringstraject bij Microsoft en mogen we ons weer voor een jaar met trots Microsoft Gold ISV(Independent Software Vendor) Partner noemen.

Omdat Microsoft voor 2010 de criteria aanzienlijk aangescherpt heeft in vergelijking met de voorgaande jaren waren het een paar spannende weken voor ons. Het traject bevatte onder meer certificering van een aantal medewerkers, het testen van de software en het inwinnen van referenties bij bestaande klanten. Op alle vlakken scoorden we weer ruime voldoendes!

Voor u, als klant, betekent dit dat Credit Tools door Microsoft erkend wordt als een partner op het vlak van technologische excellentie, marktimpact en klantentevredenheid. Voor ons betekent het een snelle toegang tot de nieuwste MS tools en technology.

Deze week hebben we het dossierportal afgerond. Daarmee kunnen debiteuren nu inloggen met hun dossiernummer en inlogcode, en kunnen ze een aantal zaken regelen zoals:
-doorgeven dat de betaling onderweg is en eventueel bewijsstukken van de betaling uploaden.
-een betalingsregeling laten uitrekenen en voorstellen (deze komt binnen bij de dossierbehandelaar ter accordering).
-een betaling doen via iDeal.
-commentaar leveren op de vordering.

Bij het verlaten van het scherm is het optioneel mogelijk te vragen om een telefoonnummer op te geven waar men te bereiken is.

Het dossierportal is live gekoppeld aan de Collector 3.0 database, en wordt dagelijks gesynced met de Collector 2.0 database.